重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

网易云音乐进军电子音乐新赛道，打造沉浸式“科技迷雾™”体验

北京时间2024年6月15日 - 网易云音乐近日宣布，正式申请注册“科技迷雾™”商标，并推出全新内容版块，主打电子音乐领域有广泛受众基础的子曲风Ambient Techno。这标志着网易云音乐正在积极拓展电子音乐业务，为用户提供更加多元化、沉浸式的音乐体验。

Ambient Techno：兼具氛围与科技感的独特音律

Ambient Techno，又称为环境技术音乐，诞生于上世纪80年代，融合了氛围音乐的实验性特征和传统电子舞曲的科技感，为听众带来舒缓放松的氛围和无限的想象空间。近年来，随着电子音乐的兴起，Ambient Techno也逐渐受到越来越多乐迷的喜爱。

网易云音乐深耕电子音乐，打造专业内容矩阵

网易云音乐一直以来都非常重视电子音乐领域，并取得了亮眼的成绩。平台拥有丰富的电子音乐曲库，涵盖多个子曲风和流派，能够满足不同用户的听觉需求。此外，网易云音乐还积极打造了一系列电子音乐特色内容，包括电音频道、电音厂牌专区、电音官方歌单、音乐人演出等，为乐迷提供多元化的电子音乐体验。

“科技迷雾™”：沉浸式电子音乐体验新阵地

此次推出的“科技迷雾™”内容版块，是网易云音乐深耕电子音乐业务的又一重要举措。该版块将以Ambient Techno为主打曲风，精选优质音乐内容，为用户打造沉浸式、科幻感十足的电子音乐体验。

网易云音乐表示，未来将继续投入资源，打造更加丰富、优质的电子音乐内容，为用户提供多元化的音乐选择，满足用户不断提升的音乐需求。

分析：

网易云音乐推出“科技迷雾™”内容版块，不仅丰富了平台的电子音乐内容，也为用户提供了全新的沉浸式音乐体验。这有利于网易云音乐进一步巩固其在电子音乐领域的领先地位，吸引更多电子音乐爱好者加入平台。

未来展望：

随着电子音乐市场竞争的日趋激烈，网易云音乐能否保持其领先地位，还有待观察。但可以肯定的是，网易云音乐在电子音乐领域的探索和创新，将为用户带来更多优质的音乐体验，推动电子音乐市场进一步发展。